to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Sonrası Kurye Olmadığını Söyleyerek Teslim Etmedi Ve 2 Saat Aç Kaldık
19 Haziran 2026 tarihinde gece 01.00–03.00 saatleri arasında Trendyol üzerinden Konya Meram bölgesindeki Maydonoz Döner Kılıçarslan şubesinden yemek siparişi verdik. Teslimat süresi geçmesine rağmen sipariş gelmeyince, yaklaşık 20 dakika gecikme sonrasında restoranı aradık ve siparişimizin kuryede olduğu söylendi.
Bu görüşmenin üzerinden yaklaşık 1 saat daha geçmesine rağmen sipariş hala bize ulaşmadı. Bunun üzerine iptal sürecini başlattık ve siparişimiz sistem üzerinden iptal edildi. İptalden yaklaşık 10 dakika sonra ise sipariş verdiğimiz adrese kurye geldi. Kuryenin bizi gördüğü halde karşımızda motoru durdurup telefon görüşmesi yaparak bu adreste bina olmadığı yönünde ifadeler kullandığına şahit olduk. Açıklama kısmında görevde olduğumuzu ve adrese gelince bizi aramasını özellikle yazmamıza rağmen bu yönde bir iletişim kurulmadı.
Aynı kuryenin daha önce aynı noktaya sorunsuz şekilde teslimat yapmış olmasına rağmen bu sefer böyle bir tutum sergilemesi bizi hem mağdur etti hem de kasıt ihtimalini düşündürür hale getirdi. Sonuç olarak yaklaşık 2 saat boyunca yemek için bekletildik, bu süreçte diğer restoranlar da kapandığı için başka bir yerden sipariş verme imkanımız kalmadı ve geceyi aç geçirmek zorunda kaldık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için Maydonoz Döner Kılıçarslan şubesi tarafından tarafımıza ekstra bir telafi sağlanmasını, ayrıca bu tutumu sergileyen kurye hakkında da gerekli idari işlemlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekenin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Şaban K. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Değerli Şaban K. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 12:18'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
Değerli Şaban K. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 15:03de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
Değerli Şaban K. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 13:11'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
