Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ekstra Ücretle Aldığım Döner Boş, Kaşar Yok

Ekstra Ücretle Aldığım Döner Boş, Kaşar Yok
Mustafa
13 Mart 01:00267

6 Mart tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Maydonoz Döner’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden döner siparişi verdim. Siparişimde ekstra 150 gram döner ve ekstra kaşar istedim ve bunun için 150 gram döner için 70 TL, kaşar için 50 TL olmak üzere ekstra ücret ödedim. Siparişin toplam tutarı 440 TL idi, Yemeksepeti indirim kuponuyla 240 TL ödedim.

Ancak gelen dönerin içi neredeyse bomboştu, hem porsiyon anlamında beklediğim doluluk yoktu hem de ekstra olarak ücret ödediğim kaşar neredeyse hiç yok gibiydi, kaşar hissi alınmıyordu. Ekstra ücret ödememe rağmen ürünün içeriğinin bu kadar eksik gönderilmesi kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Ben firmanın özellikle bu tarz ekstra ödemelerde müşterilerini yanıltmamasını, ücretini aldığı içeriği tam ve eksiksiz göndermesini istiyorum. Müşteriye karşı daha şeffaf ve dürüst bir hizmet politikası bekliyorum.

13 Mart 10:09 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Mustafa A. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner

13 Mart 17:26

Değerli Mustafa A. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 17:25'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner

Mustafa
Mustafa
13 Mart 17:40

Müsaitim arayabilirsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişte Ürün Kalitesi Ve Müşteri Desteği Mağduriyeti Yaşadım

Esma
2 Aralık 2025 18:17569

02.12.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den verdiğim siparişimde ciddi sorunlar y...

Siparişte Ürün Kalitesi Ve Müşteri Desteği Mağduriyeti Yaşadım
Siparişte Ürün Kalitesi Ve Müşteri Desteği Mağduriyeti Yaşadım
4
Çözüldü

Yanlış Ürün Ve Hatalı Ödeme İşlemi

Duygu
15 Ocak 2025 15:50742

"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

Yanlış Ürün Ve Hatalı Ödeme İşlemi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maydonoz Döner Siparişin Hali Ortada!

Maydonoz DönerSiparişin Hali Ortada!

Profil fotoğrafı
Göksel
Maydonoz Döner Çok Kötü Servis!

Maydonoz Döner ÇokKötü Servis!

Profil fotoğrafı
Haydar
Maydonoz Döner Ürün İçinden Kıl Çıkması – Hijyen Sorunu!

Maydonoz Döner Ürünİçinden Kıl Çıkması – Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nisa
Maydonoz Döner İçinden Streç Film Çıktı

Maydonoz Dönerİçinden Streç Film Çıktı

Profil fotoğrafı
Arda
Maydonoz Döner Katmerden Kıl Çıktı

Maydonoz DönerKatmerden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Diyar
Çiğ Tavuklu Gönderen Maydonoz

Çiğ Tavuklu GönderenMaydonoz

Profil fotoğrafı
Demet