Çözüldü

Siparişim 1,5 Saat Gecikmeli Teslim Edildi Ve Kuryeyle İletişim Kurulamıyor

Kübra

282

Maydonoz Döner’den Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19:40 civarında sipariş verdim. Uygulamada siparişin 15 dakika, en geç 30–35 dakika içinde teslim edileceği görünmesine rağmen üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Restoran veya kurye ile iletişime geçemiyorum, uygulama üzerinden bakıldığında ise kurye sürekli tahmini teslimat süresini ileriye atıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Hizmet kalitesinin bu kadar düşük olması ve verilen sürelerin bu kadar aşılması kabul edilebilir değil. Siparişimin akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

siparisim-15-saat-gecikmeli-teslim-edildi-ve-kuryeyle-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

Maydonoz Döner

Değerli Kübra K. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner

Maydonoz Döner

Değerli Kübra K. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 12:08'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner

Maydonoz Döner

Değerli Kübra K. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 17:11'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner

Maydonoz Döner

Değerli Kübra K. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 13:09'da sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner

Maydonoz Döner

Değerli Kübra K. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 14:04'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner