to read complaints and reviews, or file yours.Döner Dürüme Kıl Çıktı: Hijyen İhlali Ve Çözüm Talebi
05.08.2026 tarihinde saat 17.03 civarında Trendyol Yemek üzerinden Kocaeli Gebze’de bulunan Maydonoz Döner (Güzeller) adlı restorandan sipariş verdiğim döner dürümün içinden kıl çıktı. Hijyen kurallarına tamamen aykırı olan bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de yemeği tüketemediğim için mağdur oldum.
Restoranın iletişim numarasını Trendyol Yemek içinde bulamadığım için doğrudan restorana ulaşamadım. Trendyol Yemek canlı destek asistanına yazmama rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunuma yardımcı olunmadı.
Yaşadığım bu hijyen probleminden dolayı ilgili sipariş için ücret iadesi yapılmasını ve restoranın hijyen koşullarının acilen denetlenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılabilmesi için telefon numaramı da iletiyorum: 0542*****94.
Değerli Esmanur A. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Kısa sürede mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim.
