to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Döner Ve Sessiz İşletme: Sağlık Ve Müşteri Hizmetinde Büyük İhmal
3 Ağustos günü saat 10.30 civarında Kocaeli Darıca’daki Maydonoz Döner şubesinden paket servis olarak kaşarlı xlarge döner aldım. Yeni taşındığım eve geçip dönerden bir ısırık aldığım anda midem bulandı ve geri çıkardım, ürün resmen çiğdi. Bu kadar pişmemiş ve sağlıksız bir ürünün müşteriye verilmesi kabul edilemez bir durum.
Yaşadığım bu durumun ardından Instagram üzerinden işletmeye yazdım ancak ne mesajım görüldü ne de bana herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem bu kadar kötü bir ürünü göndermeleri hem de şikayetime tamamen kayıtsız kalmaları beni gerçekten mağdur etti. Aç bir şekilde yemek söylemişken, çiğ geldiği için yiyemedim ve hem param hem de o öğünüm boşa gitti.
Bu konuda sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, gıda güvenliği ve hijyen konusunda daha özenli olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Akif S. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner
Değerli Akif S. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 12:49'da sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner
