Alerji Uyarısının Görmezden Gelinmesi Ve Özensiz Servis
08.06.2026 tarihinde saat 15:03’te Antalya Döşemealtı Maydonoz Döner şubesinden fiş numarası 50 olan siparişi verdim. Mayonez alerjim olduğunu özellikle belirtmeme ve siparişimi ketçapsız, mayonezsiz istememe rağmen döner elime ulaştığında dürümün içinde mayonez, ketçap ve çeşitli soslar olduğunu gördüm. Bu durum benim için ciddi bir sağlık riski oluşturmasına rağmen sipariş bu şekilde hazırlanmıştı.
Ayrıca soğuk içecek siparişim de sıcak dönerin yanında, soğuk zincire dikkat edilmeden gönderildi. Yaklaşık 470 TL ödediğim bir siparişte hem alerji uyarımın dikkate alınmaması hem de bu şekilde özensiz bir servisle karşılaşmam işletmeye olan güvenimi tamamen sarstı.
Ben herhangi bir para iadesi talep etmiyorum ancak gıda ürünü satan bir işletmenin bu kadar dikkatsiz ve özensiz davranmasını kabul etmiyorum. Şubenin daha bilinçli, işini ciddiye alan kişiler tarafından yönetilmesini ve özellikle alerji gibi hayati konularda çalışanların mutlaka uyarılıp eğitilmesini, bir daha kimsenin sağlığının bu şekilde riske atılmamasını istiyorum.
Değerli Erhan P. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner





















