Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Olmadan Sipariş İptali Ve Uzun Bekleme

18 Ocak 04:02403

Antalya Kepez’de bulunan Maydonoz Döner’den Yemeksepeti üzerinden tavuk döner siparişi verdim. Siparişimin yola çıktığı bilgisi uygulamada göründüğü halde, herhangi bir sebep belirtilmeden siparişim iptal edildi. Toplamda yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca siparişimi bekledim ve sonunda iptal edildiğini gördüm.

Eğer sipariş iptal edilecekse, en başta alınmaması veya en azından zamanında bilgilendirme yapılması gerekirdi. Hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde bekletilmem ve mağdur edilmem beni hem zaman açısından hem de misafirlerim karşısında zor durumda bıraktı.

Ödememi kart ile yaptım. Bu mağduriyetimin giderilmesini, ödemenin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

18 Ocak 13:36 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Efe G. Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Her türlü görüş, yorum, öneri ve şikayet bizler için büyük önem taşıyor. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi sunarız. Konuyla ilgili inceleme sürecimizin başladığını ve gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Maydonoz Döner

18 Ocak 14:31

Değerli Efe G. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 14:31'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner

19 Ocak 11:29

Değerli Efe G. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 11:28'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner

19 Ocak 17:54

Değerli Efe G. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 17:53'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner

20 Ocak 11:35

Değerli Efe G. Geri bildiriminize istinaden telefon numaramızdan bugün saat 11:35'de sizleri aradık ancak ulaşamadık. Görüş ve önerileriniz bizler için büyük önem taşımaktadır. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimleri çözüme kavuşturabilmek adına sizler ile görüşmek istiyoruz. Müsait olduğunuz bir saat dilimi var ise bizler ile paylaşmanız halinde ilgili saatler arasında sizleri tekrar arayabiliriz. Mevcut iletişim bilgilerinizden farklı bir iletişim tercihiniz var ise bizler ile paylaşmanız durumunda belirttiğiniz iletişim tercihinizden sizler ile görüşmeyi çok isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetleri hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Maydonoz Döner

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

28 Ağustos 2025 03:06630

28.08.2025 tarihinde saat 01.30 civarında Maydonoz Döner Bandırma şubesinden Yemeksepeti üzerinden tavuk dürüm menü sipa...

1 Yorum
5
Çözüldü

Maydonoz Döner Eksik Sipariş Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

30 Ağustos 2024 01:46907

Yemek Sepeti'nde Maydanoz Döner'den sipariş verdim. Siparişim menü olmasına...

Maydonoz Döner Eksik Sipariş Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Maydonoz Döner Siparişin Hali Ortada!

Maydonoz DönerSiparişin Hali Ortada!

Profil fotoğrafı
Göksel
Maydonoz Döner Çok Kötü Servis!

Maydonoz DönerÇok Kötü Servis!

Profil fotoğrafı
Haydar
Maydonoz Döner Ürün İçinden Kıl Çıkması – Hijyen Sorunu!

Maydonoz DönerÜrün İçinden Kıl Çıkması – Hijyen Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nisa
Maydonoz Döner İçinden Streç Film Çıktı

Maydonoz Dönerİçinden Streç Film Çıktı

Profil fotoğrafı
Arda
Maydonoz Döner Katmerden Kıl Çıktı

Maydonoz DönerKatmerden Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Diyar
Çiğ Tavuklu Gönderen Maydonoz

Çiğ TavukluGönderen Maydonoz

Profil fotoğrafı
Demet