İndirim Sepetinde Bozuk Maybelline Ruj Satışı Ve Tam İade Talebi

İstanbul Metroport AVM’de bulunan Mion mağazasından bugün saat 9 sularında Maybelline New York Super Stay Vinyl İnk likit ruj satın aldım. Ürün kasa yanındaki indirim sepetinde yer alıyordu. Kasaya geçtiğimde, sepetteki ürünlerde herhangi bir sorun olup olmadığını özellikle sordum, görevli de sadece yeni stok geleceği için indirimde olduklarını ve ürünlerde bir problem bulunmadığını söyledi.

Eve gelip rujun bandını açtığımda dış ambalajında 1-2 leke olduğunu gördüm, önce bunu banttan kaynaklı olabileceğini düşünerek açmaya devam ettim. Ambalajı açtıktan sonra rujun aplikatöründe ruj izleri olduğunu ve ruj kapandığında daha önce açılıp kapanmış gibi durduğunu fark ettim. Açılıp açılmama durumu tartışmalı olsa bile, ürünün bu şekilde lekeli ve uygunsuz durumda olması nedeniyle ürünün bozuk ve kesinlikle hatalı olduğunu düşünüyorum.

Ürünü kredi kartıyla satın aldım ve fişim hâlâ duruyor. Bozuk ve sorunlu bir ürünü, sağlam ve sorunsuz diye indirim sepetinden satmaları nedeniyle mağduriyet yaşadım. Metroport AVM Mion mağazasının bu ürün için ödediğim tutarın tamamını iade etmesini talep ediyorum.