to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Fotoğraflarla Uyuşmayan Renk Nedeniyle 600 TL İade Talebi
Eve Shop’tan Maybelline Super Stay Matte İnk likit mat rujun Superstar 15 kodlu rengini satın aldım. Ürün sitedeki fotoğraflarda tatlı, pembemsi bir ton gibi görünüyordu ancak elime ulaşıp denediğimde rujun mor bir tonda olduğunu gördüm. Bundan önce de yine Maybelline’in şeftali tonunda görünen bir rujunu almıştım, o da bana turuncu olarak gelmişti. İki kez üst üste aynı hayal kırıklığını yaşamış oldum.
Son aldığım Superstar 15 kodlu ruju yaklaşık dört gün önce aldım ve sadece iki kez kullandım. Renk, görsellerde vaat edilen tonla hiçbir şekilde örtüşmediği için memnun kalmadım. Ürün açıldığı için iade talebinde bulunduğumda iadenin kabul edilmeyeceği söylendi. Ancak rengi sadece dudağa sürerek anlayabildiğim için, ürünü açmadan bu uyumsuzluğu fark etmem mümkün değildi.
Yaklaşık 600 TL ödediğim bu ürün için, görsel ve gerçek renk uyumsuzluğu sebebiyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Fotoğraflardaki tonlarla satışa sunulan gerçek tonlar arasında ciddi fark olduğu için, müşterinin mağdur edilmeden çözüm üretilmesini istiyorum.
Maybelline Super Stay Matte İnk rujunun renk tonu fotoğraflarla uyuşmadı, iki kez benzer hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü açtığım için iade talebim reddedildi ve markadan henüz bir dönüş almadım. Bu durum beni mağdur etti ve Maybelline’den bir daha alışveriş yapmayacağım.
