Gratis Şubesinden Alınan Maybelline Kapatıcı Sıvı Kaçaklığı Ve Ücret İadesi Talebi

Kayseri Melikgazi’de bulunan Düvenönü Gratis şubesinden yaklaşık 1–1,5 ay önce Maybelline Lifter 15 numara kapatıcı satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren yapısı normal bir kapatıcıdan çok farklıydı, sanki içine su ya da başka bir sıvı karışmış gibi bozuk bir kıvamı vardı. Buna rağmen başta çok önemsemeyip kullanmaya çalıştım.

Bugün ürünü tekrar açtığımda ise içinden resmen su gibi sıvı aktı. Bu kadar para verip aldığım bir ürünün bu halde olması kabul edilemez. Kıvamı bozuk, sıvı akıtan bir kapatıcıyı ne hijyen açısından ne de performans açısından kullanmam mümkün değil.

Ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürün incelemeye alınsın, üretim ya da saklama koşullarıyla ilgili sorun varsa da buna göre müşteriler mağdur edilmeden çözüm üretilmesini istiyorum.