to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül tarihinde Penelopebedroom’dan kaz tüyü yorgan, bornoz, havlu ve yastık siparişi verdim. Sipariş numaram TS2409114299’dur. Tüm ürünler stokta var olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 14.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Şanlıurfa Halfeti’dir.
Bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir ilerleme olmadı ve ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Ürünleri hediye olarak verecektim ve bu durumu da müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve hediyelerim zamanında ulaşamayacak gibi görünüyor. Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
Penelope Bedroom firmasından satın aldığım yatak alezi+2 yastık alezi set ürünü 2 adet yastık alezleri olmadan gönderim yapıldı. Firmanın sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine mesaj yazarak bilgi verdim ancak aradan geçen 1 günlük süre içinde herhangi bir dönüş yapılmadı. Dönüş yapılmıyorsa neden c...
Penelope'den aldığım toplu siparişimde eksik havlular geldi. Sitelerinde müşteri hizmetleri linki çalışmıyor. Konu ile alakalı mail gönderdim, 8 gün geçti. Geri dönüş dahi yapmadılar. TS261088440 sipariş numaram. 3 farklı havludan 3'er adet sipariş geçtim. Ama bana gönderilen sadece büyük boy havlud...
Penelope online mağazasından büyük bir güvenle 14.12.2024 tarihinde satın aldığım %100 Pamuk Kumaş Yastık - Bamboo Max Serisi yastık, tarafıma ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Ürünü teslim aldığımda, yastığın üzerinde belirgin bir şekilde yırtık olduğunu fark ettim. Böyle bir sorun, he...
Yorumlar