İlk Yıkamada Elyaf Saçılan Imperial Lux Yorganı İçin İade Talebi

Penelope firmasından internet sitesi üzerinden satın aldığım Lux serisi Imperial Lux yorganı, çok istediğim bir ürün olduğu için kullanmadan önce bu akşam ilk kez yıkadım. Yıkamayı etiketinde belirtildiği şekilde hassas programda, 30 derece ve 600 devirde yaptım. Ancak ilk yıkamada yorganın içindeki elyaf inanılmaz derecede dışarı saçıldı, üzerim, kıyafetlerim ve etraf tamamen elyaf oldu, hatta ağzıma ve burnuma dahi kaçtı.

Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de bu kadar özenerek aldığım bir ürünün daha ilk yıkamada bu hale gelmesi büyük hayal kırıklığı yarattı. Az önce durumu detaylı şekilde anlatan bir maili de firmanıza ilettim.

Bu süreçte, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu yorganı tarafınıza teslim etmek ve ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve bilgilendirilmemi rica ederim. İlgili sipariş numaram: ts2001133721.