Maya Estetik Saç Dökülmesi Tedavileri

Saç dökülmesi problemi için Maya Estetik Nişantaşı şubesine gittim ve tamamen hayal kırıklığına uğradım. Amacım, Maya Estetiğe gitmeyi düşünen kişilere bir kez daha düşünmelerini tavsiye etmektir. Süreci anlatmam gerekirse; kök hücre tedavisi için gittim ancak Nişantaşı şubesinde doktor değişmişti ve işlemi yapacak olan doktor, egzozom tedavisinin daha iyi olacağını söyleyerek kan tahlillerime bakıp beni ikna etti ve işlemi gerçekleştirdi. Ancak ellerindeki ilaç az olduğundan, ki bunu söylemediler, ikinci seans için oraya gitmek zorunda kaldım. Ve bu seansı da yine farklı bir doktor yaptı. Kısacası, paramı verip üç farklı doktorun elinde işlem gördüm ki bu da ayrı bir sorun. Sonuç olarak, söyledikleri gibi herhangi bir azalma ya da güçlenme olmadı; saçımda hiçbir değişiklik yoktu. Ben onlara güvenerek para ödedim ve işlem yaptırdım. Şikayet için Maya Centrium'a giderek N**** Bey ile görüştüm, o da yeni bir kan tahlili yapmamı istedi. Yaptırdım ve erkek hormonu yüksek çıktığı için tedaviye cevap verilmemiş. Bu hormonu düzeltip öyle denemek gerektiğini söyledi. Ancak, en başta kan tahlili yapan doktor, saç dökülmesi için hormon ilacı kullanmanın gereksiz ve doğru olmadığını söyledi. Haklı olarak, tahlillere en başta bakan doktor neden 'Hormonunuz yüksek, işlemi yapmayalım, önce bunu dengeleyelim, sonra gelin yapalım' demedi diye düşünüyorum. Kısacası, ödediğim ücreti dikkat etmeden ve önemsemeden aldılar. Sonuç böyle olunca ödemeyi geri yapmak istemiyorlar. Müşteri memnuniyeti, sadece işlemlerden memnun etmek değildir. Müşteri gerçekten mağdur edilmişse, buna adil bir şekilde cevap vermek gerekir.