Maya Estetik Nişantaşı Şubesi'nden şikayetçiyim. On beş gün önce gittim, bayan doktor ve farklı bir müdür botoks yaptırdım. Tüm sorunlarımı anlattım, bir hafta sonraya randevu verdiler. Sıvı yüz germe için gittim, bu arada şikayet olan birkaç kişiyi okudum ve konuştum. Fakat farklı bir doktor yapacak dediler. Gittim ve yaptırdım. Diğer hafta içinde yüzüme kök ve lazer dediler, yine gittim, doktor bey ile sohbet ettik. Daha öncesinde de konuşmuştuk, her şeyi anlattım, tamam dediler. Hemen yapılacaklar ve fiyatlar hesaplanıyor, gittim ödedim. Her defasında ödeme yaparken sorun yok, gülüyorlar. Sonra yüzüme bütün krem sürdü, doktorla konuştuk, ödeme yapıldı, bekliyorum. Uyuşması için beklerken, bir hafta önce gittiğimde verdiği fiyattan farklı fazla fiyat almışlardı. Ben de en doğal hakkım olarak neden böyle yapıyorsunuz, güven sarsılıyor, ayıp değil mi dedim. B****** Hanım'ın farklı fiyat uygulamasını söyleyince bir rahatsız oldu. Ben zaten ücretini ödemişim, yüzümü uyuşturdunuz. Özür dileyeceğine ya da bir yanlışlık oldu demek yerine, hanımefendi beni resmen kovdu. Doktor bey ile konuştu, beni işleme almadılar. Bahaneler, bahaneler, parayı alıyorlar. Yüzümü uyuşturup işlerine gelmedi, benim neden farklı fiyatlar uyguluyorsunuz demem. Resmen içeri girip anlaştılar, beni kremli yüzümle geri gönderdiler ve nakit ödememi aldım, az bir kısmı karttan çektim. Bizi oyalıyorlar. Hayırdır ya, böyle klinik olabilir mi? Yetkiliye sesleniyorum, böyle elemanlar para kazandırmak yerine müşteriye şov yapıyor. Ben hala şoktayım. Burası bir estetik klinik, güven vereceksin. Önce insanın yüzüne bakmıyorlar. Bir de birbirleriyle dedikodu yapıp müşteri kaçırırsınız, şikayetçiyim. Ben araba almadım, fatura lazım değil. Benden kart çekerken fatura kesseydin, iade yapmak için değil. Kaç gündür paramı geri ödemiyorlar.
Yorumlar