Maya Diş Diş Hekimi Randevusunda Yaşanan Olumsuz Deneyim

23 Nisan sabahı Diş Hekimi **** Hanım'a randevu alarak gittim. Güler yüzlü bir karşılama göremedim. Tatil günü bezginliği yüzünden belli oluyordu. Aceleci bir tavırla konuşuyor, tam olarak bütün sıkıntılarımı anlatma fırsatını vermeden lafımı kesip araya giriyordu. 'Bir de siz beni dinlemiyorsunuz' diyerek kızgınlık gösteriyordu. Diş leke ve taş temizliğinin ardından ayna verdiler. Memnun olmadığım birkaç yeri belirttim. 'Siz memnuniyetsizsiniz, sizi memnun etmek zor, siz başka bir diş hekimine dolgunuzu yaptırın' diyerek beni kovar gibi davrandı. Hasta memnuniyeti, ilgi, alaka ve güler yüzlü iletişim nerede? Ayrıca kişisel olarak birçok eleştirel söz duydum. Bu durumdan şikayetçiyim. Diş Hekimi **** eğer tatil günü çalışıyorsa, biz de 10-15 dakikalık işlem için binlerce lira ödeme yapıyoruz. Bu parayı kolay kazanmıyoruz. Üstelik karşılaştığımız muamele ve yaklaşım ortada!