Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Rezervasyon İptali Sonrası Geciken İade Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

2 Temmuz 2025 20:311.868

27/05/2025 tarihinde yaptığım rezervasyonu, hemen ertesi gün 28/05/2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 02/07/2025 tarihi itibarıyla hâlâ ödeme yapılmadı. Üstelik, müşteri temsilcileri tarafından yanıltıcı bilgiler veriliyor. 2 Temmuz tarihinde saat 19:50'de aradığımda, müşteri temsilcisi 'Bu yine arayıp duruyor, sessize aldım.' diyerek, benim duymadığımı düşünerek arkamdan konuştu. Bu durum, müşteri memnuniyetine ve saygıya uygun değildir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rezervasyon İptali Ve İletişim Sorunları

28 Ekim 2024 10:472.451

25/10/2024 tarihinde rezervasyon iptali için görüştük ve size dönüş yapılacak denildi. 26/10/2024 cumartesi günü dönüş y...

Sarot Termal Ücret İadesi Hakkında

2 Şubat 2024 20:591.413

4 Ocak'ta rezervasyon iptali yaptığımız halde hâlâ kartıma ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda baştan 21 iş günü bekl...

Royal Teos Resort Royal Teos Ücret İadesi Problemi Hakkında

7 Mayıs 2024 16:152.105

Merhabalar, rezervasyon yapmak için görüşme sağladığımda bana otelin el değiştirdiği ve muhafazakar bir yönetime geçtiği...

1 Yorum

Fimar Life Thermal Resort Hotel Rezervasyon Hatası

21 Aralık 2023 23:184.028

Ailemle birlikte otelden ocak ayının 21 ila 25 arasında rezervasyon yaptırdım. Aralık ayı olarak kaydedilmiş, bunu da te...

1 Destek

İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Yapılmıyor

1 Kasım 2024 11:291.246

27 Eylül - 30 Eylül arası rezervasyon yaptırdım, lakin tarihinden önce iptal ettirdim. İptal işlemi onaylandı, ancak ger...

1 Destek