May Thermal Pamukkale Kese Köpük Hizmetinde Sonra Vücudum Yara İçinde

Pamukkale’de bulunan may otel’in SPA bölümünde dün gece saat 22.00 civarında kese köpük hizmeti aldım. İşlemden hemen sonra vücudumda kızarıklıklar oluşmaya başladı ve bugün itibarıyla bu kızarıklıklar yara haline geldi, vücudum şu an yara içinde ve ciddi şekilde rahatsızlık yaşıyorum.

Kese işlemini yapan kişi üzgün olduğunu söyledi fakat asıl problem resepsiyondaki görevlinin tavrı oldu. Bugün öğlen saat 12.00 civarında durumu otel resepsiyonuna ilettiğimde, saçı omuzlarına uzanan kadın görevli, “bu tarafta, anlatma, müşterilerimiz var orada” diyerek benimle sanki müşteri değilmişim gibi ilgilenmedi. Daha sonra şikayetimin gerekli birime iletildi mi diye sorduğunda müdürünün şehir dışında ve şu an toplantıda olduğunu söyleyerek beni geçiştirdi. Yaşadığım sorunu önemsemeyip küçümser bir tavır sergiledi.

Hem sağlığımı olumsuz etkileyen bu uygunsuz kese işlemi hem de resepsiyon görevlisinin saygısız ve umursamaz yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bahsedilen resepsiyon görevlisinin uyarılmasını talep ediyorum.