SPA'da Kullanılan Keselerin Hijyen Ve Teslimatında Ciddi Sorun Yaşadık

14.11.2025 tarihinde Niğde Çiftehan Oteli'nde ailemle birlikte konakladık ve SPA bölümünde kese köpük işlemi yaptırdık. Oda numaramız 307. İşlem için kişi başı 800 TL ödedik ve ödemeyi otelin SPA bölümünde kartla gerçekleştirdik. Kese köpük işlemini yabancı uyruklu çalışanlar yaptı; Türkçe bilmedikleri için SPA sorumlu bayanla iletişime geçtim.

İşlem sonrasında kendi kesemi almak istediğimde, bana ekstra ücret ödemem gerektiği gibi saçma bir gerekçe sunuldu ve kese tarafıma verilmedi. Eşim, annesi ve babam da aynı işlemi yaptırdı ve hiçbirimize keselerimiz teslim edilmedi. Orada bulunan diğer misafirlerin de aynı şekilde mağdur edildiğini gözlemledim. Durumu otel yönetimine iletmek istedim; müdürle görüşemedim, yardımcılarına aktardım ve adım ile oda numaramı aldılar. Fakat otelden ayrılana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu uygulama hem hijyen açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor hem de misafirlerin sağlığını riske atıyor. Kullanılan keselerin kişiye teslim edilmemesi, bunların tekrar kullanılıp kullanılmadığı konusunda büyük şüphe uyandırıyor. Bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını, keselerin sıfır olarak kişiye özel kullanıldığının kontrol edilmesini ve her koşulda misafirlere teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, biz 4 kişi için kullanılan keselerin sıfır ve kullanılmamış olarak adresime gönderilmesini istiyorum.

Hijyen ve sağlık açısından büyük önem taşıyan bu konuda acil çözüm ve açıklama bekliyorum.