to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli May Thermal Otel’e 13’ünde giriş, 15’inde çıkış olacak şekilde rezervasyon yaptırdık ve bu rezervasyon için 2.000 TL kaporayı EFT yoluyla gönderdik. Elimizde olmayan sebeplerden dolayı 11’inde rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve kapora iadesi talebimi ilettim.
Otelin kendi telefon numarasını aradığımda muhasebenin şu an olmadığını, daha sonra dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, otele tekrar ulaşmak istediğimde de telefonlarım açılmadı. Kapora iadesiyle ilgili net bir bilgi alamadım ve mağduriyet yaşamaya başladım.
Rezervasyon iptalini zamanında iletmeme rağmen kaporamın iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
May Termal Otel’e 19, 20 ve 21 Aralık tarihleri için rezervasyon yaptırdım. 16 Ağustos’ta rezervasyon için 3.690 TL ön ödemeyi EFT ile gönderdim. Ancak otel, 18.10.2025 tarihinde telefonla arayarak tesisin açık olmayacağını, bu nedenle rezervasyonun iptal edildiğini bildirdi. Ödemenin iadesi için g...
May termal otel Denizli Pamukkale'de ki otele 19 Mayıs için 2 gece rezervasyon yaptırdım ön ödemeyi 2300₺ EFT yaptım geri kalan 4000₺'yi ise resepsiyonda kredi kartı ile ödedim. Açık havuzun 15 Mayıs'ta faaliyette olduğunu söyledikleri için tercih etmiştik fakat otele ödeme yaptıktan sonra havuz ak...
25 Ağustos tarihinde May Termal’deki konaklama rezervasyonum karşı taraf tarafından iptal edildi. İptal işlemi sırasında kapora iadesi yapılacağı belirtildi ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen 5.000 TL tutarındaki kredi kartı ödemem tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte May Termal ile iletişime g...
May Thermal Otel'den 1 ay önce yaptığım rezervasyonu, rezervasyon tarihine 4 gün kala arayıp tadilattan kaynaklı mecburen iptal edeceklerini söylediler. Paramın iadesini 21 iş günü sonra yapacaklarını söylediler. Son anda değişiklik olduğu için erken rezervasyon yapamadığım için başka bir otele bir ...
Royal Aydın Termal’den 9–16 Kasım tarihleri arasında konaklamak üzere 3+1 villa için rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon için benden 5.000 TL kapora talep edildi ve verilen IBAN numarasına ödemeyi yaptım, dekont da elimde mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra villalarda yer olmadığı söylenerek bana 1+1 da...
Yorumlar