to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Rezervasyon İadesi Yapılmadı Ve İletişim Sorunları
May Thermal Pamukkale Otel’e 6 Temmuz 2026 giriş tarihli, 3 günlük konaklama için doğrudan telefon üzerinden rezervasyon yaptırdım ve ön rezervasyon bedeli olarak banka havalesi ile 6.000 TL ödedim. Ancak sağlık sorunum nedeniyle bu rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım.
Yaklaşık 15 gün önce iptal talebimi ve ödediğim 6.000 TL’nin iadesini otelle paylaştım. O günden bu yana defalarca telefonla aramama rağmen ne muhatap bulabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı, hatta görüşme çabalarım sırasında azarlandığım durumlar bile oldu.
Sağlık nedeniyle kullanamadığım bu rezervasyon için ödediğim 6.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz iletişim sürecine ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
