Lilafix Saç Boyası Kullanımında Yanma Ve Şiddetli Saç Dökülmesi

Lilafix Kozmetik’in amonyaksız serisine ait 8.11 numaralı saç boyasını bugün evde uyguladım. Ürünü kullanırken ve sonrasında saç derimde yanma, saçlarımda dökülme yaşadım ve kutunun üzerindeki görselde görünen renk saçımda kesinlikle tutmadı. Hem renk sonucu görselle uyuşmadı hem de saç derimde rahatsız edici bir yanma hissettim.

Hamile olduğum için özellikle daha güvenli olacağını düşünerek ilk kez Lilafix’in amonyaksız serisini tercih ettim, ancak sonuç olarak saçımda görselle alakası olmayan, kötü görünen bir renk oluştu. Bugüne kadar hamileliğim boyunca hiçbir saç dökülmesi sorunum yokken bu boyayı kullanmamın hemen ardından ilk kez çok yoğun bir dökülme yaşadım ve neredeyse iki avuç dolusu saçım döküldü. Ürünün hem ambalajındaki renk vaadini yerine getirmemesi, hem saç derimde yanma yapması hem de bu kadar ciddi bir saç dökülmesine yol açması nedeniyle hayal kırıklığına uğradım ve sağlık açısından endişe duymaya başladım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası Lilafix Kozmetik’ten kullandığım ürün bedelinin iadesini ve yaşanan durumla ilgili resmi bir açıklama ve özür talep ediyorum. Ürünün içeriği ve olası yan etkileriyle ilgili de gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.