to read complaints and reviews, or file yours.Garnier Saç Boyası Deride Yanma Ve Gri Yeşil Renk Değişikliği Şikayeti
Garnier 8.0 koyu sarı saç boyasını bugün Migros’tan alıp talimatlara uygun şekilde uyguladım. Boyayı sürdükten sonra saç derimde yoğun bir yanma hissettim ve işlem bittikten sonra saçlarım beklediğim sarı ton yerine gri yeşil bir renge büründü. Hem saç rengimin tamamen bozulması hem de saç derimdeki yanma hissi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ve endişe yaşıyorum.
Bu yaşadığım olumsuz deneyimden sonra Garnier markasını bir daha kullanmayı düşünmüyorum. Fişimi attığım için ürün iadesi veya ücret iadesi konusunda nasıl bir yol izleyebileceğim konusunda da mağduriyet yaşamaktan endişeliyim. Ürünün içerik ve güvenlik açısından incelenmesini, bu tür sorunların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Benim yaşadığım bu sıkıntının başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Migros’tan aldığım Garnier 8.0 Koyu Sarı saç boyasını dün evde, kuaför olan kızımın uygulamasıyla kullandım. Kutu üzerinde koyu sarı görünmesine rağmen saçlarım griye dönük yeşil bir renge büründü ve sonuç tamamen beklediğim rengin dışında oldu.
Uygulama sonrası özellikle saç diplerimde ciddi bir yanma ve acı hissettim, şu anda saçlarım hem renk olarak çok kötü durumda hem de saç derimdeki yanma nedeniyle mağdurum. Ürünü kullandığımdan beri bu acı ve memnuniyetsizlik devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Bu yaşananların açıklanmasını, markadan özür beklediğimi ve bu ürünü bir daha asla kullanmayacağımı belirtmek istiyorum. Başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
