Cemre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
Maxwin Acil Kupon Sonuçlandırma Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu
Cemre
03 Mart 09:53
44Maxwin üzerinden oynadığım 32 oranlı kuponum saatler geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Kupondaki en geç başlayan maçlar çoktan onaylandı, onlardan sonra başlayan maç ise hâlâ onaylanmadığı için kazandığım kuponun ücreti hesabıma yatırılmadı.
Maç yattığı zaman sistemde anında güncelleme yapılırken, kupon tuttuğu zaman bu kadar bekletilmesi son derece adaletsiz ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama. Bu durum hem güven sarsıcı hem de sistemin ne kadar kötü işlediğini gösteriyor.
Kuponumun derhal sonuçlandırılmasını ve tutan bahsin ödemesinin gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için sistemsel iyileştirme yapılmasını istiyorum.