to read complaints and reviews, or file yours.Maxigezi'den Doğu Ekspresi Turuna Ödenen 44 Bin TL İadesi Yapılmadı
Maxigezi adlı firmadan dört kız kardeş olarak kişi başı 11.000 TL olmak üzere toplam yaklaşık 44.000 TL ödeyerek Doğu Ekspresi turu satın aldık. Ödemeyi kış döneminde, peşin olarak kredi kartı ile yaptık ancak tura hiçbir şekilde katılamadık ve hizmeti alamadık.
Tur gerçekleşmediği ve hizmeti almadığımız halde yaklaşık 5–6 aydır paramızın iadesi yapılmadı. Firma sürekli oyalayıcı açıklamalar yapıyor, net bir bilgi vermiyor ve herhangi bir telafi ya da geri ödeme sunmuyor. Bu süreçte tamamen mağdur olduk ve kendimizi kandırılmış hissediyoruz.
Hizmet almadığımız bu tur için ödediğimiz yaklaşık 44.000 TL’nin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak cezai işlem uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için şikayetimizin dikkate alınmasını istiyoruz.
Gelişme
Maxigezi adlı tur şirketinden Doğu Ekspresi tur paketi satın aldım ve bu tur için Şubat ayında yaklaşık 44.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra tura katılamayacağımızı anlayınca cayma hakkımızı kullanmak istediğimizi firmaya telefonla bildirdik.
Görüşmelerimizde firma, ödediğimiz ücretin iade edileceğini ve belirli tarihlerde ödeme yapılacağını defalarca söyledi. Ancak verilen hiçbir tarihte ödeme gerçekleşmedi ve en son yaklaşık bir ay önce yine ödeme sözü verildiği halde para hesabımıza yatırılmadı.
Uzun süredir beklememize rağmen iade yapılmadığı için mağdur olmuş durumdayız. Ödediğim yaklaşık 44.000 TL tutarındaki tur ücretinin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
