to read complaints and reviews, or file yours. 
Abonelik esnasında iptal işlemi çok kolay denmişti. Şimdi ise bayiliğe gidip dilekçe vermeniz gerekir diyorlar. Kullandığım süre boyunca sürekli kopmalar yaşanması, randımanlı kullanamamam yetmezmiş gibi şimdi de iptal işlemi için uğraştırıyorlar. Benim için tam bir hayal kırıklığı.
Abonelik iptalini gerçekleştirmiyorlar. Her seferinde eksik evrak olduğunu söyleyerek işlemi yapmıyorlar. Üstelik geçmeyi düşündüğüm firmaya da aynı numarayı yapıyorlar. Eksik olan evrak bir dilekçe ve kimlik fotokopisi. Bu eksikliği nasıl çözemediklerini anlamıyorum. Abone olurken her şey çok kolay...
İnternetimi kullanırken aylardan beri yaşadığım kesintiler, temsilciye ulaşamama, ne zaman sıkıntı yaşasam mobil uygulamalarının hata vermesi gibi tonla problem yetmiyormuş gibi; şimdi de aboneliğimin iptalini asla gerçekleştiremiyorum. Ne hikmetse uygulamada her işlem düzgün ve hızlı bir şekilde ça...
Aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Birkaç gündür uğraşıyorum, e-posta yoluyla dilekçe gönderdim ancak geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat kimseye ulaşamıyorum. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Lütfen en kısa sürede benimle iletişime geçin.
Hizmeti iptal etmemek için elinden geleni yapıyor bu şirket. Aboneliği iptal ettirmek istiyorum... Süreci uzatıyorlar. Her gün arayıp yeni teklif yapmak istiyoruz deyip duruyorlar. Kimseye tavsiye e etmiyorum. Tüketici Hakları heyetine başvuruda bulunacağım.
Abonelik iptal edemiyorum, müşteri hizmetleri sürekli telefonda oyalıyor daha sonra işlemi yapamadıklarını söylemekte çözüm yolu olarak sürekli beni başka yere yönlendiriyor. Yapabilecekleri bir işlemi yapmadıkları için zamanımdan çalıyorlar insanı mağdur ediyorlar.
Yorumlar