to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Sonrası Ürün Ve Para Kaybı Yaşadım, İade Talep Ediyorum
Mavi Dekor isimli siteden bugün Tefal marka ütü siparişi verdim ve 6.025 TL’yi havale ile ödedim. Ödeme sonrası bana fatura ve sipariş bilgileri iletildi, fakat siteye sipariş numarasıyla girdiğimde böyle bir sipariş görünmediğini fark ettim.
Durumu fark edince siteyle iletişime geçtim. Pazartesi günü paramın iade edileceği söylendi, ancak ardından engellendim ve bir daha muhatap bulamadım. Şu an ne ürünüm var ne de param,
Ödemesini yaptığım 6.025 TL’nin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu site hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka insanların da mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili Kişi; Sistemimize kayıtlı İsim-Soy isim-Sipariş numarası gibi temel bilgilerinizi belirtmemeniz sebebi ile kaydınıza rastlanamamıştır. Şikayet adı altında (! ) tarafımıza yöneltmiş olduğunuz tüm ithamlarınız; Ticari itibara yönelik saldırı-hakaret-iftira-karalama içermektedir. Bu aşamada; gerek tarafınıza gerekse Şikayetvar.com sitesine bu ifadeleri yayımlaması sebebi ile yasal haklarımızı kullanmak aşamasında gereken tüm adımları atmış olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamız tüm sipariş ve iptal/iade süreçlerinde Tüketici Kanunu ile belirlenmiş yasal süre ve prosedürlere uygun olarak işlem yapmaktadır. Web sitemizde de açıkça belirtildiği üzere, tüm müşterilerimizin alışveriş hizmetlerimizden eşit bir şekilde faydalanabilmesi adına işlemler bu kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Böylelikle, tüm müşterilerimize adil ve düzenli bir hizmet sunmayı hedeflemekteyiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı önemsiyor, ancak tüm müşterilerimizin haklarını korumak adına süreçlerimizi eşit ve adil biçimde uygulamaya devam edeceğimizi bilgilerinize sunarız. Ayrıca belirtmek isteriz ki firmamızın sikayetvar.com platformu ile herhangi bir iş birliği bulunmamaktadır. Bu platform üzerinden yapılan yorum ve talepler, tarafımızca yalnızca bilgilendirme amaçlı değerlendirilmekte; süreçlerimiz ve müşteri hakları ise yasal mevzuatlar ve şirket politikalarımız doğrultusunda yürütülmektedir. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. ... Saygılarımızla, Mavidekor
Furkan K** adına fatura örneği
Sayın Müşterimiz; İptal/İade talebinize yönelik, ''Online Destek'' hizmetimiz üzerinden iletmiş olduğunuz bilgilerinize dair gerekli bildirimler sağlanmıştır. İlgili İptal/İade işlemleriniz tamamlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Şikayet adı altında (! ) tarafımıza yöneltmiş olduğunuz tüm ithamlarınız; Ticari itibara yönelik saldırı-hakaret-iftira-karalama içermektedir. Bu aşamada; gerek tarafınıza gerekse Şikayetvar.com sitesine bu ifadeleri yayımlaması sebebi ile yasal haklarımızı kullanma aşamasında gereken tüm hukuki adımları atmış olduğumuzu belirtmek isteriz. Firmamız tüm sipariş ve iptal/iade süreçlerinde Tüketici Kanunu ile belirlenmiş yasal süre ve prosedürlere uygun olarak işlem yapmaktadır. Web sitemizde de açıkça belirtildiği üzere, tüm müşterilerimizin alışveriş hizmetlerimizden eşit bir şekilde faydalanabilmesi adına işlemler bu kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Böylelikle, tüm müşterilerimize adil ve düzenli bir hizmet sunmayı hedeflemekteyiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı önemsiyor, ancak tüm müşterilerimizin haklarını korumak adına süreçlerimizi eşit ve adil biçimde uygulamaya devam edeceğimizi bilgilerinize sunarız. Ayrıca belirtmek isteriz ki firmamızın sikayetvar.com platformu ile herhangi bir iş birliği bulunmamaktadır. Bu platform üzerinden yapılan yorum ve talepler, tarafımızca yalnızca bilgilendirme amaçlı değerlendirilmekte; süreçlerimiz ve müşteri hakları ise yasal mevzuatlar ve şirket politikalarımız doğrultusunda yürütülmektedir. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. ... Saygılarımızla, Mavidekor
10/2025 tarihinde alınan roborox robot süpürge para iadesi kaç defa yazdım ileri ki zamanlarda ne yazarsan yaz sana destek hattı cevap yazmıyor sistem otomatik engelliyor zaten yasal hakları kullandım icra olarak banka hesabına ve mal varlığına tedbir koy durdum ama benim gibi çok alacaklı mevcut olduğu için sıradayız bu firmayı adalet Bakanlığına şikayette bulunun ne kadar şikayet olursa dosya öne alınıyor ve bakılıyor