Mavidekor.com Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Sürekli Oyalama Cevabı Alıyorum!

1 Eylül 2025 tarihinde Mavi Dekor üzerinden Philips fc9749 elektrikli süpürge siparişi verdim (#39178497). Ödememi banka havalesi ile gerçekleştirdim....

03.09.2025 tarihinde Mavi Dekor internet sitesi üzerinden Samsung soundbar HW-Q600C modelini banka havalesi ile 8.142 TL ödeyerek sipariş ettim (Sipariş No: 39221871). Sipariş verirken ürünün stokta olduğu ve 2-7 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Ürünün sayfasında hala “stokta var” ve “2-7 gün içinde teslim” ifadeleri yer almakta.
Bu süreçte defalarca site üzerinden müşteri hizmetleriyle mesajlaştım. Ancak her seferinde yalnızca oyalayıcı, genel ve standart cevaplar verildi; sorunuma somut bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin Konya’daki ev adresime gönderilmesini bekliyorum. Ürünün acilen gönderilmesini talep ediyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın derhal iade edilmesini istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

1 Eylül 2025 tarihinde Mavi Dekor üzerinden Philips fc9749 elektrikli süpürge siparişi verdim (#39178497). Ödememi banka havalesi ile gerçekleştirdim....
28.08.2025 tarihinde Mavi Dekor’dan Seduna Skagen Plus çalışma sandalyesi siparişi verdim ve banka kartı ile toplam 2.795,85 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 39420675). Teslimat adresim Elazığ’dır. Siparişimden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 12.09’da yazı...
15 Eylül tarihinde Rize Pazar ilçesinden Mavi Dekor internet mağazası üzerinden 39465401 model Profilo buzdolabı siparişi verdim ve ürün için 27.400 TL’yi havale yoluyla ödedim. Siparişimin üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Defalarca iletişime geçtiğimde ise sürekli “bi...
Yorumlar