to read complaints and reviews, or file yours. 
Mevsim Market ve Mavi Dekor isimli internet sitelerini işleten Mavi Grup E-Ticaret Limited Şirketi hakkında şikayetçiyim. 18.01.2026 tarihinde bu sitelerden Toshiba markalı, satış fiyatı 21 bin tl’nin biraz üzerinde olan klimayı 19.800 TL tutarında havale ile satın aldım. Ödemeyi QNB üzerinden yaptım ve sitede ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu.
Ürün hiç kargoya verilmediği için 21.01.2026 tarihinde, ürün bana ulaşmadan iade talebi oluşturdum. Bana para iademin 7 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerinden 12 gün geçti, halen hiçbir şekilde para iadem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bugün-yarın, işlem sırasındasınız” denilerek oyalandım, en son görüştüğümde de yine sadece “işlem sırasındasınız” cevabını aldım.
Sipariş numaram 41188159’dur. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bu süreçte tamamen mağdur edildim. Ödediğim 19.800 TL’nin bir an önce, gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak başkalarının da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Mavi Dekor'a bağlı Mevsimmarket.com üzerinden kombi siparişi verdim ve ödememi Mavi Grup e-Ticaret Limited Şirketi’ne ait TR38********************85 IBAN numarasına havale/EFT yoluyla toplam 23.440 TL olarak yaptım. Fatura ve sipariş numaram 41123828. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir...
Mavi Dekor internet sitesinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ödemeyi 6 Aralık 2025 tarihinde havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ürün 2 hafta boyunca tarafıma gönderilmediği için siparişi iptal ettim. İptalin ardından para iadesi için başvuru yaptım ancak yaklaşık 20 gündür param i...
02.12.2025 tarihinde, Mavidekor adı altında çalışan Mevsimmarket.com üzerinden kombi satın aldım. 41169670 numaralı siparişimi oluşturdum ve 23.440 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün Garanti Bankası üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Firmanın internet sitesinde teslimat süresi 2–7 iş günü ol...
Yorumlar