Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi Ve İptal Sonrası Geri Ödeme 20 Gün Boyunca Erteleniyor

Mavi Dekor internet sitesinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ödemeyi 6 Aralık 2025 tarihinde havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ürün 2 hafta boyunca tarafıma gönderilmediği için siparişi iptal ettim.

İptalin ardından para iadesi için başvuru yaptım ancak yaklaşık 20 gündür param iade edilmedi. Her görüştüğümde “hafta başı”, “hafta sonu göndereceğiz” denilerek sürekli tarih erteleniyor, ancak somut bir işlem yapılmıyor. İnternette de bu siteyle ilgili benzer çok sayıda şikayet bulunuyor; bu durum sitenin güvenilirliğini ciddi şekilde sorgulatıyor.

Ödemiş olduğum tutarın yasal süresi içinde iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim bedelin bir an önce tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bana yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.