Mavi Kırtasiye'den Eksik Kitap ve Deney Seti İçin Acil İade Ve Gönderim Talebi

Mavi Kırtasiye’den yaklaşık bir ayı aşkın süre önce toplam 8.900 TL tutarında ödeme yaptım. Bu sipariş kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken setin içinden iki kitap eksik çıktı ve ayrıca parasını ödediğim deney seti de hiç gönderilmedi.

Eksik ürünlerle ilgili olarak firma ile defalarca mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Haftalardır hem ürünlerin tamamlanmasını hem de tarafıma bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

Ödemesini yaptığım iki kitabın ve deney setinin bir an önce gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa eksik ürünlerin bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanallarının aktif kullanılarak bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.