to read complaints and reviews, or file yours. 
Matmazel Çanta'nın internet sitesinden (http://matmazelcanta.com/) 18978 numaralı siparişimle aldığım 100110314001 kodlu el ve omuz çantasının askı kısmı, ürünü ilk kez kullandığım bugün hemen koptu. Ürünü henüz ilk takışımda böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz bir dönüş alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
13 Kasım tarihinde Matmazel Çantadan 1 alana 1 bedava kampanyasından iki adet çanta aldım. Gönderilen çantalardan bir tanesi deforme bir şekilde teslim edildi. Çantanın üzerinde üretimden kaynaklanan bir dikiş hatası var ve çok kötü bir görüntü oluşturuyor. Sitesinden değişim talep ettim ve verdikle...
Matmazel çantanın internet sitesinden bir çanta aldım. İkinci takışımda askısını tutan kopçası komple yerinden çıktı. Kaç gündür yetkili kimseye ulaşamıyorum. Bulunduğum şehirdeki mağazasına gittim. Orada internet sitesinin franchise olduğunu öğrendim. Sitede iletişim numarası yok. Mail attım hala d...
30 Mayıs tarihinde Matmazel Çanta online mağazasından aldığım çanta, bir ay sonra toplamda 5 kez kullanmama rağmen kulp kısmından kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, onarım için göndermemi istediler. Tadilat için 10 Temmuz tarihinde gönderdiğim çanta, bugün 21 Ağustos itibarıyla hala o...
Yaklaşık dokuz ay önce Matmazel’in kendi internet sitesinden 'Ginny' model bir çanta satın aldım. 1465 TL civarında bir ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Çantayı çok beğenerek almıştım ve genellikle günlük olarak, dikkatli bir şekilde kullandım. Yağmurlu havalarda dışarı çıkmadığım için çantayı...
Yorumlar