to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Masvil satıcısından Porselen Ottoman 83 parça Güral Porselen yemek takımı satın aldım. Ürünüm 3 Nisan’da teslim edildi ancak takımın içinden çıkan kahve fincanlarından 2 tanesi kırık olarak geldi.
Satın almadan önce satıcıya özellikle sordum ve kırık ya da eksik parça olması durumunda tedarik edebildiklerini söylediler. Fakat şimdi kırık fincanların tedarikini talep ettiğimde stokta yok, tedarik edemiyoruz gibi gerekçelerle talebimi iptal ediyorlar ve mesajlarıma da düzgün bir şekilde dönüş yapmıyorlar. Hem iletişim konusunda hem de kargolama ve paketleme konusunda oldukça özensiz davrandıklarını düşünüyorum.
Sipariş numaram 11088174365’tir. Ben koca paketin iadesiyle uğraşmak yerine yalnızca kırık gelen kahve fincanlarının temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Satın alma öncesinde verdikleri sözün tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Masvil satıcısından Güral Porselen N***** 24 parça siyah yemek takımı sipariş ettim. Ürün 28 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda iki adet tatlı tabağının kırık olduğunu gördüm. Severek ve beğenerek aldığım bu takımı sadece iki tabak kırık diye tamamen iade etm...
6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Masvil adlı satıcıdan Güral Porselen 24 parça Atina yemek takımı Elegant modelinden 2 adet sipariş verdim. Ürünler 8 Kasım’da teslim edildiğinde bir adet yemek tabağının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim. Satıcı,...
Trendyol Masvil isimli satıcı kırık gönderdiği ürünü tedarik etmiyor. 29 Mayısta elime geçen ürünün 5 adet büyük yemek tabağı tuz buz olmuş şekilde geldi. Ürünün iade süresi 1 ay. 17 gündür 5 tabağın tedarik edilmesini bekliyorum. İade süresini geçirmeye çalışır gibi cevaplar alıyorum sürekli. Ürünü...
2 Aralık tarihinde Trendyol Masvili satıcısından (Diyarbakır) aldığım Güral Porselen 24 parça 6 kişilik yemek takımı (Gold) 5 Aralık günü Şanlıurfa’ya elime ulaştı fakat bir yemek tabağı kırık durumdaydı. Satıcı ile sipariş sorularım üzerinden iletişime geçtiğimde ürünü iptal etmememi, hasarlı olan ...
Trendyol'dan masvil satıcısından Kütahya Porselen 12 kişilik yemek takımı aldım. Kırık parça geldi satıcıya yazdım tedarik edeceklerini söylemelerine rağmen, 3 ay oldu defalarca sorun bildirdim hala göndermediler kimse ilgilenmiyor. Ve satıcıyla direk iletişime geçebilecek bir seçenek olmaması kötü
Yorumlar