to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kartımı Masterpass sistemine kaydetmeye çalışırken, doğrulama SMS'i uzun yıllar önce kullandığım eski telefon numarama gidiyor. Güncel numarama herhangi bir doğrulama mesajı ulaşmıyor. Diğer bankalara ait kartlarımı Masterpass'a sorunsuzca ekleyebiliyorum; ancak hiçbir Yapı Kredi kartımı Masterpass'a ekleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana Masterpass ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Hem Yapı Kredi Mobil uygulaması hem de Chippin uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, sorun sürekli olarak devam ediyor ve kartımı Masterpass'a kaydedemediğim için ödeme de yapamıyorum.
Numaramın güncellenerek Masterpass kaydımın tamamlanmasını ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi üzerinden Masterpass’e kayıt olmaya çalışıyorum, ancak iki gündür sisteme kayıtlı ve iptal edilmiş olan cep telefonuma SMS gidiyor. Yeni cep numaram üzerinden kayıt olmak istediğimde ise, Masterpass'e kartımı SMS gelmediği için ekleyemiyorum. Bu süre zarfında en az 10 kez deneme yaptım ve...
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Masterpass hesabımda numaramı değiştirdiğim için yeni numarama Akıllı SMS gelmiyor. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilerimi Masterpass üzerinden de güncellemem gerektiği iletildi. Ancak Masterpass web sitesine giriş yapamıyorum; şifre istiyor, “şifremi unu...
Eylül 2025’ten bu yana Yapı Kredi Masterpass üzerinden işlem yapmaya çalışırken telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Sadece ödeme işlemlerinde değil, Masterpass web sitesi ve Chippin gibi Masterpass kodu gerektiren her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Kayıtlı cep telefonu numaramı kullanıyorum ve başka b...
Yorumlar