to read complaints and reviews, or file yours. 
Masterpass altyapısı kullanılan uygulamalarda Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık iki aydır bir türlü ekleyemiyorum ve bu yüzden alışveriş yapamıyorum. Özellikle Migros ve Getir uygulamalarında bu sorunla karşılaşıyorum.
Migros uygulamasında kart ekleme adımında telefonuma şifre geliyor; ancak bu şifreyi girdiğimde sistem her seferinde şifreyi geçersiz olarak görüyor ve işlem tamamlanmıyor. Getir uygulamasında ise Masterpass üzerinden kart eklemek istediğimde “Kod gönder” butonuna basmama rağmen telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor, dolayısıyla burada da ekleme işlemini tamamlayamıyorum.
Bu süreçte sorunun karttan kaynaklanma ihtimaline karşı üç kez Yapı Kredi World kartımı değiştirdim; ancak yeni kartlarla da aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Yapı Kredi müşteri hizmetleri, Getir ve Migros müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulamadı, herkes topu diğer tarafa atıyor. Masterpass ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir kanal da bulamadığım için bu şikâyeti buradan yazmak zorunda kaldım.
Masterpass’in, Yapı Kredi kartımın Migros ve Getir uygulamaları üzerinden sorunsuz bir şekilde eklenmesini sağlayacak teknik incelemeyi yaparak bu sorunu kalıcı olarak çözmesini ve tarafıma konu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Telefon numaramı değiştirdikten sonra Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüşerek numaramı güncelledim. Ancak bu işlemden sonra Getir, Migros, Yemeksepeti ve Trendyol gibi alışveriş uygulamalarında Masterpass üzerinden kart eklemeye çalıştığımda, doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor ve Masterpass hesabı...
Yaklaşık 6 aydır Migros Sanal Market uygulamasında Masterpass üzerinden Yapı Kredi kartımı eklemeye çalışıyorum. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen bankadan SMS şifresi gelmiyor ve bu nedenle kartımı ekleyemiyorum. Daha önce aynı kartla başarılı bir şekilde SMS şifresi alıp işlem yapabiliyordum, ...
Uzun süredir Yapı Kredi kartım ile Masterpass kullanmaya çalışıyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Masterpass hesabıma giriş yaparken, kart ekleme aşamasında ve ödeme yapmak istediğim her denemede SMS kodu gelmediği için işlemlerim tamamlanamıyor. Yaklaşık 2 aydır bu ...
Yapı Kredi banka kartım üzerinden uzun süredir Masterpass kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır Masterpass’e kayıtlı olan telefon numarama hiçbir şekilde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hem Masterpass ile alışveriş yapamıyor hem de Masterpass internet sitesine giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir yıl...
Yapı Kredi kartımı, Masterpass altyapısını kullanan Chippin uygulamasına kaydetmek isterken yaklaşık 6 aydır banka tarafından gönderilmesi gereken doğrulama SMS’i tarafıma ulaşmıyor. Masterpass tarafından gönderilen ilk doğrulama kodu geliyor; ancak işlemi tamamlamak için Yapı Kredi’den gelmesi gere...
Yorumlar