to read complaints and reviews, or file yours. 
Masterpass üzerinden Akbank kartımı kullanarak Fibabanka sanal kartımla GetirYemek uygulamasında harcama yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır OTP (tek kullanımlık şifre) sorunu nedeniyle işlem yapamıyorum. Masterpass’e kart ekleme aşamasında OTP gelmediği için kartımı sisteme tanımlayamıyor ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum.
Bu nedenle uzun süredir GetirYemek üzerinden alışveriş yapamıyor, Masterpass hizmetinden faydalanamıyorum. Akbank, Fibabanka, GetirYemek ya da Masterpass tarafıyla sağlıklı bir iletişim kuramadığım için sorunumu kim çözecek, hangi tarafta problem olduğu konusunda da net bir bilgi alamıyorum.
Masterpass sisteminde yaşanan bu OTP ve kart ekleme sorununun acilen incelenerek düzeltilmesini, kartımın sorunsuz şekilde eklenebilmesini ve ödeme yapabilecek duruma getirilmesini, ayrıca tarafıma konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Getir Yemek uygulamasını indirdiğim günden beri kart ekleme aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulamaya kartımı eklemeye çalıştığımda ekranda “süresi dolmadan OTP gönderme servisini çağıramazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle kartımı sisteme tanımlayamıyorum.
Tüm denemelerimi Getir hesabımdaki kayıtlı bilgilerimle yapmama rağmen sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak taraflarında bir problem olmadığını söylediler. Buna rağmen uygulamada aynı hata tekrar ediyor ve Getir Yemek üzerinden sorunsuz ödeme yapamıyorum.
Getir Yemek uygulamasında yaşadığım bu OTP ve kart ekleme sorununun teknik olarak incelenmesini ve hesabımdan kart ekleme/ödeme işlemini sorunsuzca yapabilecek şekilde sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Akbank Masterpass üzerinden Martı uygulamasında kart ekleme işlemi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır SMS doğrulama kodu gelmiyor ve OTP sınırı hatası alıyorum. Bu nedenle kart ekleme sayfasına bile geçemiyorum. Sorunu çözmek için Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunun kendilerind...
Masterpass altyapısı kullanılan uygulamalarda Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık iki aydır bir türlü ekleyemiyorum ve bu yüzden alışveriş yapamıyorum. Özellikle Migros ve Getir uygulamalarında bu sorunla karşılaşıyorum. Migros uygulamasında kart ekleme adımında telefonuma şifre geliyor; ancak bu şif...
Getir uygulamasında kart ekleme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı yaklaşık 2 ay önce indirdim ve o zamandan beri Masterpass hesabı ile ilişkilendir seçeneğini kullandığımda sürekli hata alıyorum. Bugün tekrar defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Herhangi bir hata kodu veya ...
Yaklaşık 2 aydır Masterpass üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Fibabanka, Ziraat Bankası ve Akbank kartlarımı kullanıyorum, ancak operatör değişikliği yaptıktan sonra telefonuma Masterpass doğrulama SMS’leri hiç gelmemeye başladı. Online alışveriş, uygulama içi ödeme ve kart tanımlama dahil olmak ...
Yorumlar