to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass’te Eski Telefon Numarası Kayıtlı Olması Nedeniyle İşlem Yapamıyorum
Yaklaşık 5 aydır Yapı Kredi üzerinden bağlı olan Masterpass hesabımda kayıtlı telefon numaram eski numaram olarak görünmektedir. Numaram değiştiği için tüm doğrulama kodları hâlâ Masterpass’te kayıtlı olan eski numarama gidiyor ve bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yapı Kredi Bankası ile görüştüğümde, Masterpass’te kayıtlı numarayı kendilerinin silemediğini ve bir işlem yapamadıklarını söylediler. Bu nedenle sürecin hiçbir şekilde ilerlemediğini, sorunun da çözülemediğini belirtmek istiyorum.
Eski numaramın Masterpass sisteminden tamamen silinmesini ve hesabımın güncel telefon numaramla eşleştirilebilmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Güvenliğim ve hesaplarımı kullanabilmem açısından bu konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Mağdurum bir an önce. Kayıtlı numaramı silin işlem yapamıyorum
Masterpas müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum beni arayın mastarroas eski numaramı silinn
