to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki banka kartımla bağlı olan Masterpass hesabımda sim kart değişikliğinden sonra sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 ay önce sim kart değişikliği yaptım, sonrasında kartlarımdaki blokeleri kaldırdım. Buna rağmen Masterpass hesabımı yaklaşık 3 haftadır kullanamıyorum.
Sadece Ziraat kartımda değil, Masterpass’in kayıtlı kartlarımı gösterdiği her uygulamada aynı problemi yaşıyorum. Örneğin yeni bir uygulama indirip ödeme yapmak istediğimde “Masterpass’te kayıtlı kartlarınız var, kullanmak ister misiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor, onay verdiğimde ise senkronizasyon için bir doğrulama kodu gönderileceği belirtiliyor ancak bu SMS tarafıma hiç ulaşmıyor. Bu nedenle Masterpass üzerinden ödeme adımını tamamlayamıyorum.
Sim kart değişikliğinden sonra blokeler kaldırılmış olmasına rağmen sistemde hâlâ bir kısıt varmış gibi görünüyor. Masterpass hesabımın ve kayıtlı kartlarımın tüm uygulamalarda tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli kontrollerin yapılarak sorunun giderilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden Masterpass ile ilgili olarak, son iki gündür bilgim ve onayım dışında “Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde doğrulama kodu içeren SMS’ler almaya başladım. Bu mesajlar gün içinde sık sık ve art arda geliyor ve herhangi bir Masterpass üyeliği başl...
Ziraat Bankası kartımı Masterpass sistemine kayıt etmekte uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetten alışveriş yaparken Masterpass’e kayıtlı kartlarımı görüntülemeye çalıştığımda doğrulama kodu gönderilmiyor. Kart kaydımı sorguladığımda “kart bulunamadı” uyarısı alıyorum, ancak yeni kayıt ol...
Yaklaşık 2 aydır Masterpass üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Fibabanka, Ziraat Bankası ve Akbank kartlarımı kullanıyorum, ancak operatör değişikliği yaptıktan sonra telefonuma Masterpass doğrulama SMS’leri hiç gelmemeye başladı. Online alışveriş, uygulama içi ödeme ve kart tanımlama dahil olmak ...
Masterpass sistemi üzerinden Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartlarıma ait olmayan işlemler için doğrulama SMS’leri almaya başladım. 13 Kasım tarihinde bir kez, bugün ise iki üç dakika arayla arka arkaya üç defa doğrulama kodu gönderildi. Bu işlemleri kesinlikle ben başlatmıyorum, herhangi bir yere k...
Yaklaşık 1-2 haftadır Migros Yemek üzerinden Ziraat Bankası Masterpass hizmetini kullanırken SMS alamıyorum. Hali hazırda kayıtlı kartlarımı kullanabiliyorum, ancak yeni kart eklemek istediğimde doğrulama SMS'i gelmediği için işlem yapamıyorum. Bu süreçte herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ekran...
Yorumlar