Masterpass Ödeme İşlemlerinde OTP Kod Gelmemesi Ve Giriş Sorunları

Yaklaşık iki aydır Masterpass ile hiçbir ödememi gerçekleştiremiyorum. Ödeme adımında sürekli “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz” ve “1992 – Bankanın OTP servisine erişilemiyor” şeklinde hata mesajları alıyorum ve doğrulama kodu da telefonuma hiç gelmiyor. Bugün sorunu çözebilmek için Masterpass uygulamasına girmeyi denedim ancak uygulama da giriş yaptırmadı.

Sorun tüm bankalar üzerinden denediğim Masterpass ödemelerinde aynı şekilde devam ediyor ve her ödeme denememde bu hatalarla karşılaşıyorum. Cihazımı değiştirmiş olsam da telefon numaram aynı, buna rağmen sistem beni doğrulayamıyor ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.

Masterpass üzerinden günlerdir/süredir hiçbir harcamamı gerçekleştirememek mağduriyet yaratıyor. Teknik hatanın nedenini kontrol ederek, hesabımı tekrar sorunsuz kullanabileceğim şekilde kod gönderim ve giriş sorunumu en kısa sürede kalıcı olarak çözmenizi ve gerekirse bankalarla gerekli kontrolleri yapmanızı istiyorum. Ekran görüntülerinin de incelenmesini talep ediyorum.