Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Masterpass Hesabım Eski Numaraya Bağlı Olduğu İçin Ödeme Yapamıyorum

profile
04 Nisan 00:45
80

Masterpass hesabım eski telefon numaram üzerine kayıtlı olduğu için iki gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Enpara üzerinden kullandığım Masterpass hesabım hâlâ eski numaram 5362****33’e bağlı görünüyor, bu nedenle yeni numaramla işlem yapamıyorum.

Masterpass müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, ayrıca arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamıyorum. Bu durum hem ödeme yapmamı engelliyor hem de mağduriyetimi artırıyor.

Eski numaram 5362****33 olan Masterpass hesabımın, aktif olarak kullandığım yeni numarama 5064****06 taşınmasını ve bu işlemle ilgili bana açık ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

06 Nisan 09:39 (Şikayetten 2 gün sonra)
Mert
Mert
09 Nisan 10:00

Merhaba, şu ana kadarhala dönüş yapılmdadı bu durumdan kaynaklı zorluk yaşamaktayım hala çözümlenmedi en kısa sürede çözülmesini rica ederim İyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Masterpass'ta Numara Güncelleme Sorunu Nedeniyle Kartlarımı Kullanamıyorum

profile
Oğuzhan
29 Ekim 2025 19:53
1.678
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2025 14:59
1.584
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
masterpass-hesabimda-eski-bilgiler-silinmiyor-sms-dogrulama-kodu-alamiyorum-1.jpg

profile
19 Eylül 2024 22:11
430

Bilgim Dışında Masterpass SMS'leri Alıyorum, Kişisel Verilerimin Silinmesini İstiyorum

profile
17 Kasım 2025 13:45
775
bilgim-disinda-masterpass-smsleri-aliyorum-kisisel-verilerimin-silinmesini-istiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz