Masterpass Hesabım Eski Numaraya Bağlı Olduğu İçin Ödeme Yapamıyorum

Masterpass hesabım eski telefon numaram üzerine kayıtlı olduğu için iki gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Enpara üzerinden kullandığım Masterpass hesabım hâlâ eski numaram 5362****33’e bağlı görünüyor, bu nedenle yeni numaramla işlem yapamıyorum.
Masterpass müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, ayrıca arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamıyorum. Bu durum hem ödeme yapmamı engelliyor hem de mağduriyetimi artırıyor.
Eski numaram 5362****33 olan Masterpass hesabımın, aktif olarak kullandığım yeni numarama 5064****06 taşınmasını ve bu işlemle ilgili bana açık ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Merhaba, şu ana kadarhala dönüş yapılmdadı bu durumdan kaynaklı zorluk yaşamaktayım hala çözümlenmedi en kısa sürede çözülmesini rica ederim İyi çalışmalar










