Masterpass Giriş Ve Ödeme Sorunu Çözüm Talebi

Masterpass’ın kullanıldığı alışveriş sitelerinde, Yemeksepeti’nde ve TV+ gibi platformlarda ödeme ekranında zorunlu olarak Masterpass karşıma çıkmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Masterpass hesabımda anlamadığım bir sorun var ve bu yüzden bu siteler üzerinden alışveriş yapamaz hale geldim.

Masterpass’in kendi sitesine telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Şu an işlemini gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum. Hesabı silebilmek için “Hesabımı sil” bölümünden numaramı girdiğimde ise bu kez “Hesap bulunamadı” hatası veriyor. Yani hem hesabıma giriş yapamıyorum hem de hesabımı kapatamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Masterpass’e e‑posta (Gmail) üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Numaram birçok sitede Masterpass’e tanımlı göründüğü için de bu zorunluluk yüzünden başka bir ödeme yöntemi seçemiyor, alışverişlerimi tamamlayamıyorum.

Masterpass hesabımı silmem de şart değil, sadece hesabıma normal şekilde giriş yapabilmek ve Masterpass kullanılan sitelerde sorunsuz ödeme yapabilmek istiyorum. Tarafıma dönüş yapılarak telefon numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve yaşadığım erişim/ödeme hatalarının giderilmesini talep ediyorum. Bana +905*******65 numaralı telefonum üzerinden ulaşılmasını rica ederim.