Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Masterpass Doğrulama Kodu Gelmiyor, Bakiye Yükleyemiyorum

profile
Fatmanur
22 Eylül 2025 02:00
1.742

Bir süredir Tazı uygulamasında Papara kartımla (son dört hane: 2289) bakiye yüklemeye çalışıyorum. Bu işlemde sadece Masterpass üzerinden ödeme kabul ediliyor. Ancak Masterpass doğrulama kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Hem uygulama üzerinden hem de Masterpass web sitesinden denememe rağmen kod gelmiyor ve hata alıyorum. İşlemi defalarca farklı zamanlarda denedim, fakat sonuç değişmedi.

Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartlarımda herhangi bir sorun olmadığını ve sorunun Masterpass kaynaklı olduğunu belirttiler. Herhangi bir ödeme ya da bakiye kesintisi yaşamadım.

Bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

masterpass-dogrulama-kodu-gelmiyor-bakiye-yukleyemiyorum-2.jpg
masterpass-dogrulama-kodu-gelmiyor-bakiye-yukleyemiyorum-1.jpg
22 Eylül 2025 14:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ekim 2025 15:06
2.543

profile
06 Eylül 2025 09:33
1.683

profile
07 Ekim 2025 21:15
1.865

profile
13 Ağustos 2024 02:12
1.061

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz