Masterpass Bilinmeyen Doğrulama Kodlu SMS'ler Güvenlik Endişesi

Uzun zamandır Masterpass üzerinden, benim haberim olmadan ara ara doğrulama kodu SMS’leri alıyorum. Özellikle herhangi bir alışveriş veya ödeme işlemi yapmadığım zamanlarda gelen bu mesajlar, güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. En son 20.09.2026 tarihinde, saat 21:40 civarında cep şifresi üzerinden 1 TL’lik işlem ve Masterpass kart kaydı için doğrulama kodu içeren SMS’ler aldım.

Şu an aktif bir Masterpass kartım bulunmuyor; ancak geçmişte daha önce Masterpass’e kart tanımlamıştım. Bu nedenle bilgilerimin veya eski kayıtlarımın kötüye kullanılıyor olabileceğinden endişe ediyorum. Buna rağmen, şu ana kadar ne Masterpass müşteri hizmetleriyle ne de bankamla görüşme yapmadım; durumu doğrudan sizlere iletmek istedim.

Masterpass hesabımın ve adımla ilişkilendirilmiş tüm kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, herhangi bir izinsiz işlem veya kayıt girişimi varsa tespit edilmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum. Hesabımla ilgili güvenlik durumunun tarafıma yazılı veya telefonla açık ve net bir şekilde bildirilmesini, gerekliyse ek güvenlik adımlarının da bana detaylıca açıklanmasını talep ediyorum.

Kişisel ve finansal bilgilerimin güvenliği konusunda yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini ve olası kötüye kullanım ihtimaline karşı gerekli aksiyonların hızla alınmasını rica ediyorum.