to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Masterpass Hesabına Erişilemiyor
Masterpass sisteminde eski telefon numarama kayıtlı hesabımı silemediğim için uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Numaramı değiştirdiğimden beri giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve işlemlerimin çoğu bu hesaba bağlı olduğu için pek çok yerde ödeme yaparken sıkıntı yaşamaktayım.
Yeni numaramla yeni bir Masterpass hesabı açmayı da defalarca denedim fakat sistem buna da izin vermiyor ve başarılı olamıyorum. Hem eski hesabıma ulaşamıyorum hem de yeni numaramla yeni bir hesap oluşturamıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve günlük harcamalarımda, internet alışverişlerimde ve farklı platformlardaki ödemelerimde bu durum beni fazlasıyla zor durumda bırakıyor.
Eski telefon numarama kayıtlı Masterpass hesabımın tamamen silinmesini ve yeni telefon numaram ile sorunsuz bir şekilde yeni bir hesap açabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma hızlı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını, gerekli yönlendirmelerin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Tarafıma bilgilerimi istediğiniz mail ulaştı. Gereken cevapları verdim ancak 3 gündür dönüş olmadı konu acildir.
