Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Mastercard'tan Yetkisiz Tekrarlayan Çekimler Ve İade Talebi

profile
29 Aralık 2025 14:00
88

QNB Finansbank mastercard kredi kartımın (sonu 7105 ile biten) ekstresini kontrol ettiğimde, son 4 aydır bilgim ve iznim dışında düzenli olarak çekim yapıldığını fark ettim. “CTOOLAI*X+18888688954” açıklaması ile 28.08.2025’te 5,48 TL, 28.09.2025’te 1.683,64 TL, 28.10.2025’te 1.681,09 TL ve 28.11.2025’te 1.676,96 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarın kartımdan çekildiği görülmektedir.

Bu işlemler herhangi bir onayım olmadan gerçekleşmiştir ve tarafıma ait bir üyelik, alışveriş ya da hizmet alımı bulunmamaktadır. İşlemleri hesap ekstreme bakarken tamamen tesadüfen fark ettim, bu nedenle yetkisiz işlem olarak değerlendirilmesini talep ediyorum.

Bahsi geçen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini, kart bilgilerimin güvenlik açısından incelenmesini ve bu firma üzerinden tekrar çekim yapılmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

30 Aralık 2025 11:13 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Ferhat
Ferhat
05 Ocak 13:02

Geçtikleri iletişim şu: "Bankanıza başvurun." İyi de bu kart sizin kartınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabımdan İzinsiz Çekim Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
23 Ağustos 2025 17:47
623

Hatalı İşlem Ve İtiraz Sürecinde Mağduriyet

profile
08 Mart 2025 00:04
488
Hatalı İşlem Ve İtiraz Sürecinde Mağduriyet
4
Lale sonuçtan memnun
Çözüldü

Hesabıma Bilgim Dışında Konulan Kısıtlamanın Kaldırılmasını Talep Ediyorum

profile
25 Kasım 2025 16:18
507
hesabima-bilgim-disinda-konulan-kisitlamanin-kaldirilmasini-talep-ediyorum-2.docx
hesabima-bilgim-disinda-konulan-kisitlamanin-kaldirilmasini-talep-ediyorum-1.docx

Otomatik Ödeme Sonrası Haksız Faiz Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
11 Kasım 2025 20:16
154
Benzer Şikayet Yaz