Master Card müşteri hizmetleri

11.09.2025 tarihinde Halkbank üzerinden Mastercard kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın Antalya Manavgat Gündoğdu’daki iş adresime teslim edilmesini talep ettim. Daha önce de kart teslimatında gecikme yaşamış ve kartım ancak 12 gün sonra, üstelik şubeye ulaştıktan sonra teslim edilmişti. Bu kez ...

21.02.2025 tarihinde, Denizbank Aksaray Şubesi'nden aldığım ve sonu 9807 ile biten Gold mastercard için "İlk Yıl Üyelik Ücreti - s. U. M. Kamp. İptali" adı altında 574,58 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu borç bildirimi, tarafıma yeni ulaşmıştır. Kart başvurusu sırasında iş yerimize gelen ban...

Denizbank’a ait Mastercard kredi kartım bana kota doldurmak için yaklaşık 5-6 ay önce verildi, ancak bu kartı hiç kullanmadım. 10.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, kurtaran hesabımda 1331 TL borcumun olduğu ve 10 gündür gecikmede olduğu söylendi. Oysa ben Denizbank’a ait h...

26.000 TL tutarındaki para çekme talebimi bugün mastercard üzerinden oluşturdum, ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve işlem hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışt...

Hadi Mastercard kart bilgilerimi unuttum ve telefon numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 aydır hesabıma erişemediğim için borcumu ödeyemedim ve bu süreçte büyük miktarda faiz uygulandığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrula...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 30.08.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu kesintinin ardından kartımı kullanmaya devam etmekteyim. Kart numaramın ilk 4 hanesi 5555, son 4 hanesi 0992’dir. Aidat kesint...

6 Mayıs tarihinde, Amerika’da iznim dışında 2.753 USD (yaklaşık 108.000 TL) tutarında işlem Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip harcama itirazı oluşturdum. Kartımın son 4 hanesi: 6802’dir. Şu ana kadar Denizbank tarafından...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (sonu 1658 ile biten) 18/07/2025 tarihinde 829,58 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Mad...

22 ve 23 Ağustos tarihlerinde Papara hesabımdan, “CTOOLAI*X+18888688954” ve “CTOOLAI*Z+18888688954” açıklamalarıyla 1599 TL ve 5 TL olmak üzere toplamda iki farklı yanlış çekim işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlemler Mastercard ve dijital satış kategorisinde görünmektedir. Söz konusu işlemlerle hiçbir i...

Hadi Mastercard sanal kart hesabımdan yaklaşık 10 gündür para çekemiyorum. Hesabımı yükseltmem gerektiği söylendiği için uygulama üzerinden gerekli tüm bilgileri girdim. Ancak kimlik doğrulama aşamasında “Bankacılık Politikalarımız gereği başvurunuz reddedilmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ...

Glory Casino’da Mastercard kartımla yaptığım işlemler sırasında defalarca param kayboldu. Son olarak, 400 manat Azerbaycan parası hesabımdan gitti ve dün hesabım silindi. Yeni bir hesap açtım fakat kaybolan param hesabıma geri yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz ve yet...

Garanti BBVA Shop & Fly Mastercard kredi kartıma Mayıs 2025 tarihinde 1.120 TL ve aynı limite bağlı Shop & Fly American Express kartıma da 555 TL yıllık üyelik aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesini talep etmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak telefonda s...

Cart Finans Nakit kartımı Facebook reklam ödemesi yapmak için kullanmak istedim, ancak son üç gündür her denememde “Kartınız reddedildi, bankanızla iletişime geçin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen ödeme gerçekleşmedi. Kartımın son dört hanesi 4265’tir. ...

9 Ağustos tarihinde Denizbank Black Mastercard kredi kartıma, normal kart harcaması gibi ekstreme 1.521 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum, bugüne kadar hiçbir gecikme yaşatmadım ve ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım. Üstelik bu ücre...

22/07/2025 tarihinde, sonu 0489 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma 1124,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını bugün mobil uygulama üzerinden fark ettim. 20 yıldır Denizbank müşterisi olarak Sivas Merkez Şubesi’nden aldığım ve aktif olarak kullandığım kartıma, herh...

Hadi Kart Mastercard kullanıcısıyım ve ödemelerimi her ay düzenli ve eksiksiz yatırıyorum. Geçen ay da 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak yaklaşık 1 ay önce uygulamayı kontrol ettiğimde veresiye limitimin 10.000 TL'den 5.000 TL'ye düştüğünü fark ettim. Ayrıca bana taksitli alışveriş limiti de verilmedi. ...

03 Ağustos 2025 tarihinde, Denizbank’a ait 2436 ile biten Gold MasterCard’ımdan bilgim ve iznim dışında 995,5 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir ücret veya avantaj şartı olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bu kartı k...

Getir'de Mastercard altyapısında sorun yaşıyorum. Ödeme alınamadı uyarısı veriyor. Şifremi sıfırladım, kartları komple kaldırıp ekledim yine de düzelmedi. Banka ile görüştüm kartımda herhangi bir sorun yok. Getir müşteri hizmetleri asla yardımcı olamıyor. Acil geri dönüş rica ediyorum.

https://www.masterpassturkiye.com/masterpassplus/sabiha-gokcen/fast-track-ucretsiz sayfasında yer alan kampanyadan faydalanmak için giriş yapıp kod almak istediğinizde sayfa açılmıyor ve hata veriyor. 3 gündür uğraşıyorum ancak düzelmedi. Sayfa aşağıdaki gibi yarım kalıyor yüklenmiyor. Farklı cihaz ...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Bir haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Kartımın süresi doldu, yeni kart gönderdiler. İnternet alışverişi yapamıyorum, sürekli hata veriyor. Ayrıca Troy olan kartım neden Mastercard'a çevrildi? Ziraat Bankası ile uğraşmaktan yoruldum.

Akbank'a olan bir şikayetim için yazmaktayım. Axess Platinum Mastercard'ıma üyelik ücreti olarak 1149 TL bir borç çıkardılar. Ve benim böyle bir üyelik ücreti diye bir ücretten herhangi bir haberim olmadı veya banka tarafından bir bilgilendirme yapılmadı. Kartımı aktif kullanmadığımı söylediler halb...

Temu'dan iptal ettiğim ürünün parasını iade etmedi. Para hala ortada yok, 30 gündür bekliyorum. İade süresi 5-14 gün diyor ama 30 gün oldu Mastercard, paramı artık iade et, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ziraat de bir şey demiyor lütfen bu isle ilgilenin