to read complaints and reviews, or file yours.Kapattığım Taksit Borcunun Yanlış Şekilde Tekrar Borçlandırılması
QNB First Mastercard 6571 numaralı kredi kartımın tüm taksitli borçlarını yaklaşık 4 ay önce, 2025 Kasım ayında tamamen kapattım. Buna rağmen 2025 Temmuz ayına ait bir taksit ödemesinin eksik yapıldığını iddia ederek tarafıma yeniden borç çıkarılmış.
Kartın tüm taksitli borçlarını kapatmış olmama rağmen, sistemde eksik ödeme göründüğü ve borcum olduğu söyleniyor. Bankanın kendi kayıtlarını ve hesap hareketlerini doğru şekilde takip etmesi gerekirken, bu şekilde sonradan borç oluşturulması hem güven kırıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir durumdur. En kısa zamanda bu kartı kapatmayı düşünüyorum.
QNB’nin, 2025 Temmuz dönemi için görünen bu borcu detaylı şekilde inceleyip hatalı olduğunu tespit ederek tamamen iptal etmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka kart sahiplerinin başına gelmemesi için de gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Görüş ve düşünceleriniz bizim için önemli olması nedeniyle Şikayetvar.com üzerinden ankete katılmanızı ve kısa puanlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Ok
