to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch EU firmasından 7 Aralık tarihinde Massimo ikili takım siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla 1487 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı.
Bu süreçte firma ile tüm kanallardan defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “gelecek, gönderilecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım; ancak somut bir aksiyon alınmadı, herhangi bir takip numarası ya da net bir tarih paylaşılmadı.
Üç aydır bekletilmeme rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadığı için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve Massimo ikili takım ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Touch. EU sitesinden 30 Kasım tarihinde Massimo takım sipariş ettim. 32827 numaralı bu siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve ürün bana ulaşmadı. Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde sadece oyalanıyorum, somut bir gönderim yapılmıyor ...
1 Ocak tarihinde Touch EU Instagram web sitesinden üzerinden 63673 numaralı siparişim ile yaklaşık 1485 TL ödeyerek eşofman takımı satın aldım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi İstanbul Esenyurt adresime istemiştim. Süre uzayınca firmaya durumu sorduğumda is...
Touch. EU üzerinden Massimo kapüşonlu garnili takım siparişi verdim. Siparişi 30 Aralık tarihinde, #62680 numaralı siparişle oluşturdum. Üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğumdan kısa süre sonra müşteri hizmetlerine yazmaya başladım. Yaklaşık iki günd...
Touch EU dan ikili takım sipariş verdim. Ürün Massimo kapüşonlu garnili takım. Ürünü 1537,63 TL'ye aldım. Siparişi 4 Aralıkta vermeme rağmen ürün hala elime geçmedi. Mesaj atmama rağmen sürekli oyalıyorlar. Artık ürünün iadesini talep etmeme rağmen iademi de yılbaşından 14 gün sonra gerçekleştirecek...
Touch internet sitesinden 5 Aralık’ta Massimo takım siparişi verdim. Sipariş numaram 3958. Sipariş aşamasında ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Yazdığımda yoğunluk bahanesiyle oyalandım. Daha sonra 25 Aralık’ta kargoya ver...
Yorumlar