Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Massimo Dutti'den İzinsiz 29.950 TL Çekim Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişimsizlik

profile
19 Aralık 2025 14:16
278

Massimo Dutti’nin bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 29.950 TL çekim yaptığını fark ettim. İşlem 18.12.2025 günü saat 17:55’te gerçekleşmiş görünüyor. İşlemin açıklama kısmında neye ait olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyor.

Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım. WhatsApp iletişim destek hattından yazdığımda ise sadece otomatik karşılama mesajları geliyor, sorduğum sorulara hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.

Uzun uğraşlar sonunda firmanın bir telefonuna ulaştım. Aradığımda yetkili kişi “Biz kurumsal bir firmayız, bizde böyle bir şey olmaz” diyerek inceleme yapmaya bile gerek görmeden telefonu kapattı. Daha sonra tekrar aradığımda ise telefon defalarca çalmasına rağmen açılmadı.

Bu işlemle ilgili olarak bankamla görüşüp gerekli tüm adımları attım, ayrıca Cumhuriyet Başsavcılığı’na da suç duyurusunda bulundum. Bilgim dışında çekilen 29.950 TL’nin derhal iadesini ve bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Harcaması Ve Banka Güvenlik Zafiyeti

profile
28 Ağustos 2025 14:14
674
onayim-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-harcamasi-ve-banka-guvenlik-zafiyeti-3.jpg
onayim-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-harcamasi-ve-banka-guvenlik-zafiyeti-2.jpg
onayim-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-harcamasi-ve-banka-guvenlik-zafiyeti-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan 16950 TL Harcama İçin Çözüm Bulamıyorum

profile
Müzeyyen
02 Aralık 2025 21:15
234

profile
23 Nisan 2025 19:23
708
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Bilgim Dışında Kullanıldı, Çekilen Tutar İade Edilmedi

profile
29 Ağustos 2025 14:05
795
Benzer Şikayet Yaz