to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Korupark Massimo Dutti'drn elim bana bir kazak almış yılbaşında. Ben kalın olduğu için 10 ocakta aynı yere gidip başka bir kazakla değiştirdim. Yeni aldığım ütün daha ucuz olduğu için bir de gömlek aldım ve üstüne 400 TL verdim. Yeni aldığım kazağı bir kez giydim ve koltuk altı resmen eridi. Hemen mağazaya götürdüm merkeze incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda ürünü hatalı bulup başka ürün alabilirsiniz dediler. Buraya kadar her şey olması gerektiği gibi.
Benden ürünün fişini istediler ben fişi bulamadım (hangimiz fişleri saklıyor ki) bu kez bir WhatsApp numarası verip buradan fişinizi isteyin dediler. O numara bir link verdi. Bunu doldurun diye formu tam olarak 4 kez doldurduğum halde her defasında fişinizi bulamıyoruz dediler. Sonuçta 4 kez mağazaya gittim 6 kez müşteri ilişkileri ile görüştüm ama ilk giydiğimde koltuk altı eriyen kazağı Massimo Dutti değiştirmedi defolu kazağı geri verdiler. O paraya 3-4 kazak alabileceğim yerli firmalarda şimdiye kadar hiç değişim sorunu yaşamadım. Bunu da Massimo Dutti'yakıştıramadım
Massimo Dutti'den yün kazak aldım ve az önce aynı şikayeti yazan başka biri olduğunu da gördüm. Maalesef, Bursa Korupark mağaza sorumlusu bayan oldukça bilmiş bir tavırla merkeze incelemeye göndersek bile olumsuz sonuç alacağımı ve elde yıkamam gerektiğini akıl verdi. Soğuk suyla ve deterjansız yıka...
Massimo Dutti, Bakırköy Capacity mağazasından 26.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Bana orada e-fatura düzenleyelim, tüm değişimleri kolaylıkla yaparsınız, fatura taşımanıza gerek yok dendi, ben de kabul ettim. 2.500 TL eden bluz büyük geldi, değiştirmek için aynı mağazaya gittim. Yeğenime hediye ...
30.11.2024 tarihinde İstanbul İstinyePark AVM Massimo Dutti mağazasından eşime erkek bölümünden 2 adet kazak satın aldım. Hafta içinde kazakları yıkama talimatına bakarak ve elde yıkamaya uygun şekilde yıkadım. Ancak karşılaştığım manzarada şok oldum, kazakların bir tanesi neredeyse 2-3 beden küçülm...
Geçen yıl Massimo Dutti mağazasından haki renk keten gömlek aldım. Gömleğin her yerinde renk atmaları oldu. Sarardı. Mağazaya inceleme için götürdüm. Fiş istediler. Sistemde ki numaramla olduğunu fişi bir yıl boyunca saklayamayacağımı ilettim. Kendileri geçen yıl sistem olmadığını bundan kaynaklı bi...
Uzun zamandır Massimo Dutti'den alışveriş yaparım. Severek alışveriş yaptığım ve kullandığım bir marka. Son alışverişimde bir çok ürün aldım ve içlerinden bir tane kazak elde yıkamada bile çekti. Ki ufak bir küçülme yaşadı ve bu yüzden olmuyor. Bende götürdüm ve incelemeye gönderebileceklerini söyle...
Yorumlar