Massimo Dutti Rezerve Edilmiş Ürün İçin "stok Hatası" Açıklaması!

13.02.2024 tarihinde Massimo Dutti mobil uygulama üzerinden görselini paylaştığım ürüne Nişantaşı mağazasında görünen stok için Rezervasyon oluşturdum. Ürünü satın almak için Anadolu yakasından Nişantaşı mağazasına yola çıktım. Mağazaya yaklaştığımda teyit için mağazayı aradığımda ürünün stok hatası olduğunu söylediler. Ben ürünün stoğunu site üzerinden kendi kendime kontrol edip mağazaya gitmedim, zaten stok göründüğü için ve ürün "rezerve edilebilir" olduğu için rezerve ettim, nasıl stok hatası olabilir? Boşu boşuna ürün için bir sürü yol çektiğim gibi, ürünü satın da alamadım. Massimo'ya hiç yakışmayan bir deneyim oldu! Umarım bir çözüm sunulur.